Uslovi korišćenja

Ovi Uslovi korišćenja i prodaje važe za prodaju proizvoda iz prodajnog asortimana kompanije CELAR, vlasnika brenda FitMe, putem internet stranice https://celar.rs

Kupovinom proizvoda putem sajta https://celar.rs kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korišćenja i prodaje i da ih u potpunosti prihvata.

Korisnici internet stranice mogu biti samo punoletna lica.

 

OSNOVNI PODACI O FIRMI

Poslovno ime: CELAR DOO BEOGRAD

Adresa: Beograd, Stari grad, Nušićeva 10, 11000 Beograd, Srbija

Delatnost: Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta

Šifra delatnosti: 4791

Matični broj: 22147536

PIB: 115364029

Web adresa: https://celar.rs

Kontakt e-mail: celar.fitme@gmail.com

 

INTELEKTUALNA SVOJINA

Sav sadržaj na sajtu https://celar.rs , uključujući tekstove, fotografije, dizajn, logo, grafiku i druge materijale, predstavlja intelektualnu svojinu kompanije CELAR ili trećih lica sa dozvolom za korišćenje.

Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija ili distribucija sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti vlasnika sajta.

 

ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Kompanija CELAR DOO obavezuje se da čuva privatnost svih kupaca.

Podaci o kupcima koriste se isključivo za:

• realizaciju porudžbine
• komunikaciju sa kupcem
• unapređenje korisničkog iskustva
• informisanje o proizvodima i promocijama (uz saglasnost korisnika)

 

Svi podaci se čuvaju u skladu sa zakonima Republike Srbije i dostupni su samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla.

 

ZAŠTITA PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem zaštićenog SSL protokola i savremenih kriptografskih tehnologija.

Sigurnost plaćanja obezbeđuje banka i procesor platnih kartica.

Podaci o platnim karticama nisu dostupni našem sistemu.

 

IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.

Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.

Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

 

REKLAMACIJE

Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju ukoliko:

• isporučeni proizvod ne odgovara naručenom
• proizvod ima vidljivo oštećenje nastalo tokom transporta
• postoji greška u obračunu cene

 

Reklamacija se može podneti putem e-maila: info@celar.rs

Rok za prijavu reklamacije je 24 sata od prijema pošiljke, a Trgovac se obavezuje da odgovori u roku od 8 radnih dana, uz rešavanje u najkraćem mogućem roku.

Kupac snosi sve troškove povratne dostave ukoliko . Originalni troškovi dostave se ne refundiraju. Refundacije se obrađuju tek nakon što su vraćeni proizvodi primljeni i pregledani.

 

POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju odobrenog povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom, povraćaj će biti izvršen isključivo preko istog načina plaćanja kojim je izvršena transakcija, u skladu sa pravilima kartičarskih organizacija.

 

ISPORUKA I DOSTAVA

Proizvodi kupljeni putem sajta celar.rs dostavljaju se putem kurirske službe na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i logističkih uslova kurirske službe ali u proseku traje 2 do 3 radna dana za većinu destinacija u Srbiji. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada, zbog povećanog broja porudžbina, priprema pošiljki može vanredno potrajati duže. Tranzitna vremena su informativnog karaktera i nisu garantovana.

Troškove dostave snosi kupac i oni nisu uključeni u cenu proizvoda. Cena dostave se ne obračunava prilikom online poručivanja, već je naplaćuje kurirska služba prilikom isporuke, u skladu sa svojim važećim cenovnikom.

 

IZJAVA O PDV-U

CELAR DOO BEOGRAD nije obveznik PDV-a

 

ZAVRŠNE ODREDBE

Na sva pitanja koja nisu uređena ovim Uslovima korišćenja i prodaje primenjuju se važeći zakoni Republike Srbije.

Ugovorne strane će nastojati da sve sporove reše sporazumno.

Ukoliko to nije moguće, za rešavanje sporova nadležan je sud u Beogradu.

Kompanija CELAR zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja i prodaje u bilo kom trenutku, uz objavu na https://celar.rs sajtu.